Une question qui revient très souvent en Rendez-vous client
Pour ma page Facebook d’entreprise, je peux conserver mon profil personnel ou bien je dois créer une page pro?
Alors? Pouvez-vous conserver votre profil Facebook personnel pour réaliser la promotion de votre activité?
La réponse? NON.
Votre page Facebook entreprise doit être une page pro.
En générale, j’ai droit à une autre question: “Mais pourquoi….?? J‘ai déjà 352 amis sur mon profil personnel, je ne veux pas les perdre. Eux au moins ils réagissent lorsque je post quelque chose!!”
Eh oui. Je comprends très bien ce point et je partage votre déception.
Alors à votre avis, pourquoi je reste aussi ferme sur ma réponse, malgré tout?
Non, non et non, je ne veux pas que vous utilisiez votre profil personnel pour réaliser la promotion de votre activité sur Facebook.
Il faut impérativement créer une page pro pour votre page Facebook d’entreprise (-> accédez au tutoriel pour créer une page pro Facebook)
3 raisons principales
#1- Contraire aux règles de Facebook
Les règles de Facebook sont claires sur ce point, votre profil personnel ne peut pas être utilisé à des fins commerciales. En somme rien n’empêche Facebook de fermer votre page du jour au lendemain si vous ne respectez pas les règles.
Etes-vous prêt à prendre ce risque? Bien entendu vous êtes nombreux à le faire, mais cela ne signifie pas que vous ne serez pas la personne sur laquelle le sort s’acharnera… Et dans ce cas, vous perdrez toute la communauté que vous aurez mis tant de temps à bâtir. Pensez-y !
#2- Aucune statistique disponible pour analyser votre page Facebook d’entreprise
Les pages professionnelles ont été créées afin de notamment répondre aux attentes spécifiques des entreprises. L’une d’entre-elle est de pouvoir analyser le trafic, les profils, l’évolution de votre page. Ces statistiques ne sont disponibles que sur les pages professionnelles (à partir de 30 fans). Et croyez-moi, inutile de se lancer dans la promotion de votre activité via une page Facebook d’entreprise si vous n’avez aucune visibilité sur les résultats.
Quels sont les types de publications qui remportent le plus de succès, votre visibilité est-elle en croissance? Qui sont vos fans? Bref, un certain nombre d’informations qui vous permettront d’ajuster votre stratégie dans le temps pour être le plus efficace possible.
Pour en savoir plus, je vous conseille l’article suivant: Nouvelles statistiques Facebook
#3- Aucune application disponible
Une différence de taille entre page pro et profil personnel sur Facebook, ce sont les applications. Les applications sont uniquement disponibles sur les pages pro facebook.
A quoi servent-elles? A aller plus loin! Les applications vous permettent de faire sortir vos fans de Facebook pour les amener..où vous le souhaitez en réalité.
Vous pouvez intégrer un formulaire de contact pour faciliter la prise de RDV. Vous pouvez y mettre une présentation de vos services, un lien vers votre blog, vos dernières vidéos youtube ou bien mettre en avant votre toute dernière promotion.
Bref, vous ouvrez les possibilités et vous transformez votre page Facebook en mini site internet.
Ce serait dommage de s’en priver non?
Alors êtes-vous convaincus?
Notre prochaine étape sera de vous aider à conserver tous ces précieux “amis” Facebook que vous avez accumulé avec le temps et de les amener à liker votre toute nouvelle page pro! Pour cela découvrez l’article: faire la promotion de votre page pro
Robin
May 22, 2012 -
Bonjour Laurence,
Ma question n’est pas directement en lien avec ton article mais peut je pense en intéresser d’autres : sais-tu si on peut voir combien de personnes sont allées sur une page Facebook, c’est-à-dire ont fait la démarche d’aller voir les posts de cette page ? Mon but est de voir si ça vaut le coup de bien l’optimiser ou si les gens cliquent simplement sur les actus qu’ils voient sur la page d’accueil.
Robin dernier article..Médiatisation de son blog, affaire en or ou objectif irréalisable?
Page Facebook d’entreprise: faut-il créer une page pro ou conserver votre profil? | easy-socialmedia.com | Demeures de Terroir
May 22, 2012 -
[...] conserver votre profil? | easy-socialmedia.com Publié le 22/05/2012 by demeuresdeterroir Page Facebook d’entreprise: faut-il créer une page pro ou conserver votre profil? | easy-soci…. Share this:EmailFacebookTwitterPrintJ'aimeJ'aime [...]
Sandie
May 23, 2012 -
Je vois que nous sommes parfaitement en ligne sur ce sujet! On n’utilise pas son profil perso pour faire la page Facebook de son entreprise. J’ajouterai simplement que pour “migrer” ses amis/fans vers la page Facebook pro, il suffit de les inviter en envoyant une invitation ou encore en annonçant l’ouverture de la page sur son profil perso. Les vrais “fans” suivront!
Sandie dernier article..Arguments avantages
Wolfgang
May 23, 2012 -
En revanche, avec une page de profil, on peut inviter les gens à nous rejoindre, à la différence d’une fan page. Il peut donc être intéressant de créer un profil “pro” en supplément qui servira a démarcher de nouveaux prospects!
Laurence Galambert
May 25, 2012 -
@Robin, non je ne suis pas sûre que l’on puisse voir cela, très sincèrement les gens vont rarement directement sur ta page une fois qu’ils ont cliqué sur like. Après la majeure partie de ta visibilité vient de la publication de tes posts sur leur mur. Et pour optimiser cela il faut travailler sur l’edge rank de Facebook dont l’un des ingrédients clés et la participation de tes fans! Un bon indicateur de ta visibilité et le nombre d’impressions de tes posts, tu trouveras cela sous statistiques!
@Sandie, oui tout à fait, c’est l’objet de mon prochain article justement, avec petite vidéo à la clé
Laurence Galambert dernier article..Comment référencer un site? Cadeau, 3 vidéos de formation gratuites pour vous aider!
Anne Delacour
May 27, 2012 -
Je vous rejoint sur le fait que la page “fan/pro” Facebook est indispensable mais j’ai tendance à me dire que le profil “perso” peut être complémentaire. J’ai plusieurs sites web et plusieurs pages fan, mais je cultive aussi un réseau d’amis Facebook “pro” sur mon compte. Cela permet en quelque sorte de me “marketer” moi-même.
J’ai par exemple une page pro pour mon blog mariage, où je communique en direction de mes lectrices (des futures mariées), mais j’ai également des “amis” Facebook qui sont des professionnels dans le domaine du mariage. Il s’agit alors davantage de networking, mais c’est tout aussi utile.
Qu’en pensez-vous ? Est-ce une stratégie que vous recommandez ?
Anne Delacour dernier article..Une mompreneur intelligente utilise WordPress pour son site web !
Laurence Galambert
May 27, 2012 -
Anne, je pense que votre méthode est très bonne. En effet, il ne faut pas hésiter à s’appuyer sur son profil perso pour faire jouer le réseau ou promouvoir sa page pro!
VDD
May 30, 2012 -
Bonjour,
Deux options n’apparaissent pas sur les pages pro : le “J’aime” et recherche. Donc en étant sur sa page pro, comment aimer une autre entreprise et rechercher une autre entreprise ?
Merci pour vos retours
Laurence Galambert
May 31, 2012 -
Pour “liker” une autre page en étant sur votre page pro il faut rechercher la page en question dans l’espace de recherche de Facebook. Vous tapez le nom ou les premières lettres et vous affichez la page en question. Là vous pouvez cliquer sur “j’aime” directement sur la page et commenter.
Pour simplement commenter, à nouveau restez logué sur votre page pro et cliquez sur accueil, vous verrez tous les posts des pages que vous avez “liké” en tant que page pro sur votre mur et pourrez commenter sous votre identité page pro. Eh oui, le bonheur de Facebook et ses subtilités
Stéphanie VIAL
May 30, 2012 -
Bonsoir Laurence,
MERCI pour ce nouvel article et le réseau Facebook.
Je continue de lire et de suivre tous vos précieux conseils pour devenir une As de l’internet.
Je poursuis ma quête du Graal en matière de référencement…
A bientôt de vous lire encore et encore.
Stéphanie
Laurence Galambert
May 31, 2012 -
Merci beaucoup pour votre commentaire Stéphanie, c’est un plaisir d’avoir des lectrices comme vous!
Céline
Jun 6, 2012 -
Bonjour Laurence,
J’apprends beaucoup sur votre blog et je vous en remercie.
Cela fait en effet plusieurs témoignages que je croise concernant des internautes qui ont vu purement et simplement disparaître leur profil Facebook.
C’est quelque chose que je trouve inquiétant, car cette sanction est arrivée sans sommation alors que ces personnes ne semblent pas en avoir compris les raisons.
Au moins pour l’une d’entre elles, il ne semble pas que ce soit pour avoir fait la promotion de son activité, puisqu’elle n’est pas encore en activité.
Que pensez-vous des raisons de ces suppressions ?
Céline dernier article..Quels sont les avantages de s’inscrire en tant que membre Premium sur LEXIRIS.fr ?
BARDOU
Jun 7, 2012 -
Bonjour Laurence,
Je suis actuellement en recherche de capitaux pour un projet de création d’entreprise. Pour se faire, j’ai crée un blog qui traite de mon projet de création.
Pensez vous que je puisse créer une page Facebook pro pour la promotion de mon blog et ainsi, peut être, trouver des investisseurs?
Si oui, vais je générer un trafic conséquent sur mon blog et ce grâce à cette page Pro?
Bien cordialement
Thierry
Laurence@formation web marketing
Jun 8, 2012 -
@Céline, je ne connais pas les raisons de ces suppressions, tout ce que je peux vous dire c’est qu’il vaut mieux respecter les règles pour ne pas s’exposer à ce genre de sanction. L’autre point important est de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier. Rappelez-vous que votre page Facebook ne vous appartient pas, elle appartient à Facebook qui peut changer les règles quand bon lui semble… Misez sur un blog.
@Bardou, il faut du temps pour développer une communauté sur Facebook, ce n’est pas le meilleur moyen pour drainer du trafic vers votre blog. Pour cela je vous conseil de travailler sur votre référencement et d’activer un compte Twitter!
Laurence@formation web marketing dernier article..Les dangers des réseaux sociaux? Y passer tout votre temps!
Yolande
Jul 7, 2012 -
Bonjour. Personnellement moi Facebook cela fait 2 ! j’ai bien un compte mais j’y vais tous les 36 du mois, je n’accroche pas à ce réseau.
Par contre étant présidente d’une association je souhaitais créer une Page Pro (il faut bien se mettre à la page néanmoins !). Mais après plusieurs tentatives je n’y arrive pas j’ai toujours un message : “Une erreur s’est produite. Nous travaillons à la résolution de cet incident aussi rapidement que possible.”
Alors OUI pour la page pro, il faut faire la distinction mais à condition que cela fonctionne ;o)))
En tout cas,merci pour tous tes précieux conseils Laurence
Laurence Galambert
Jul 9, 2012 -
Yolande,
En général, la création d’une page pro se fait très simplement… Mais parfois malheureusement Facebook fait des siennes! Bon courage.
jerome
Jul 18, 2012 -
Bonjour,
j’ai transformé mon profil société en page PRo.
Par contre j’ai perdu tous mes amis 1295.
je me retrouve avec 265 Likers est-ce normale ?
Merci pour votre réponse
cordialement
jerome
Laurence Galambert
Jul 20, 2012 -
Jérôme, malheureusement non ce n’est pas normal. Mais Facebook a tendance à faire des erreurs lorsque vous fusionnez des pages pro et perso. C’est pourquoi en générale je recommande de créer une toute nouvelle page pro et d’inciter les fans de votre profil personnel à liker votre page. Rien d’idéal j’en conviens. Envoyez une réclamation à Facebook, vous aurez une chance qu’ils réagissent.
Joss
Jul 20, 2012 -
Bonsoir Laurence. Il y a quelques jours ou plus, j’ai vu passer une info expliquant comment garder le contact avec ses “vrais amis” et qu’ils ne soient pas systématiquement tenu éloignés de mon mur à cause du savant algorithme de fb. Je crois qu’il s’agissit d’un positionnement de ces dits amis mais je ne retrouve plus l’info. Voyez-vous de quoi je veux parler. Merci pour votre aide si vous comprenez mon message. Cordialement
Laurence Galambert
Jul 20, 2012 -
Joss, sur votre mur passez votre souris sur les publications de vos “vrais amis” vous verrez une petite flèche s’afficher en haut à droite. Cliquez dessus et sélectionnez “toutes les mises à jours” plutôt que “la plupart des mises à jour”. A l’inverse pour les personnes dont vous ne souhaitez pas ou peu voir les posts sélectionnez “masquer l’actualité” ou “important uniquement”. ET voilà, le tour est joué!
IGO
Aug 21, 2012 -
Bonjour Laurence,
Vos tutoriels m’ont vraiment aidé. super, Merci !
J’ai tout de même une question.
Je n’ai pas de page ou compte FB perso. En revanche, j’anime la page de mon entreprise depuis 3 semaines avec un compte FB que m’a transmis ma boîte.
Je souhaite promouvoir ma page notamment en laissant des commentaires que j’espère pertinents sur des pages partenaires, clients etc… Je peux laisser un commentaires, mais mon avatar n’apparait jamais à coté du commentaire, me rendant peu visible.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse
Claire.
La Petite Frenchie
Sep 19, 2012 -
Bonjour, je viens de créer une page facebook sans y associer de compte facebook personnel (lors de l’inscription j’ai cliqué sur « je ne possède pas encore de compte facebook » et n’ai eu à rentrer que mon adresse e-mail). La page est bien créé mais lorsque je souhaite commenter ou « aimer » des publications sur d’autres pages, le nom de ma page facebook ne s’affiche pas de même pour ma photo de profil, et personne ne peut voir ce que j’ai écrit ou aimé ! De plus, je n’ai pas la case en haut pour « rechercher » un compte ou une page facebook et je n’ai pas de page d’accueil facebook comme celle qu’on a lorsque on possède un compte facebook perso ! Pouvez vous m’aider à réparer ça ?
laurence@formation webmarketing
Dec 17, 2012 -
Bonjour la Petite Frenchie, même réponse que ci-dessous pour Sébastien et Mayia, reliez votre page pro à un profil personnel et vous serez libérée
laurence@formation webmarketing dernier article..Tutoriel Google Analytics pour blondes et autres débutants – les incontournables!
Stéphane
Sep 28, 2012 -
Bonjour,
Je comprends tout à fait la démarche. Je voudrai savoir comment il était possible de dénoncer ou signaler à Facebook les profils d’associations qui devraient logiquement être des pages. Je connais plein d’associations dans ce cas. Merci d’avance pour votre réponse.
laurence@formation webmarketing
Dec 17, 2012 -
Stéphane, je ne suis pas sûre qu’il soit utile de dénoncer des pages qui ne suivent pas le droit chemin, elles seraient fortement pénalisées alors qu’elles ne sont pas forcément au courant des règles Facebook…
laurence@formation webmarketing dernier article..Blog d’entreprise : 7 raisons d’en créer un immédiatement !
Mayia
Dec 4, 2012 -
Bonjour,
j’ai crée récemment ma page pro. Tout s’est bien déroulé et elle fonctionne normalement. Cependant j’ai un souci de taille: lorsque je visite d’autres pages qui m’intéressent et sur lesquelles je souhaite cliquer sur leur mention “j’aime”, il n’y a justement plus cette mention! et aucune possibilité de poster un commentaire, mon avatar n’apparaît pas non plus. Donc, impossible pour moi de me faire connaître ni d’élargir mon réseau de contacts avec ma page pro.
J’espère que vous pourrez m’aider.
Merci d’avance
laurence@formation webmarketing
Dec 17, 2012 -
Bonjour Mayia, même réponse que ci-dessous pour Sébastien, reliez votre page pro à un profil personnel et vous serez libérée
laurence@formation webmarketing dernier article..Facebook promoted posts: un outil diablement efficace pour booster votre page pro
Sébastien
Dec 5, 2012 -
Bonjour,
J’ai créé une page pro, mais il m’est impossible “d’aimer” d’autres pages. J’ai épluché les options, les tutos, les blogs, les forums, écrit à Facebook… mais je n’ai pas de solutions. J’ai l’impression que ma page a un problème… Peux-tu m’éclairer?
Sébastien dernier article..Cupcakes Orange, Miel et Épices façon Chamonix
laurence@formation webmarketing
Dec 17, 2012 -
Bonjour Sébastien, à mon avis tu as créés une page pro sans la relier à un profil personnel, ce qui explique pourquoi tu es coincé. Il est important de relier cette page à un profil personnel afin de pouvoir naviguer sur Facebook avec ta page pro et en faire la promotion.
laurence@formation webmarketing dernier article..Tutoriel Google Analytics pour blondes et autres débutants – les incontournables!
Gui
Jan 10, 2013 -
Bonjour, merci pour votre post qui est très utile pour la création d’un page “pro”, il est clair et compréhensif, bravo.
Cependant, j’ai une petite question, peut-on, sur la page d’accueil “pro”, créer des rubrique, tel que le sport, le tourisme, la cuisine… ?
Merci par avance pour votre réponse.
Marie-Caroline Blayn
May 11, 2013 -
Bonjour Laurence,
J’ai fait l’erreur de créer une page facebook en profil ! https://www.facebook.com/Mecelink
En lisant les différents échanges et vos conseils que je trouve très clairs avec une pointe d’originalité (je suis marketeuse !), j’ai compris mon erreur et aimerais modifier ma page profil facebook en page pro. J’ai cru comprendre que l’on ne perdait pas ses “amis” ; ce qui est une bonne nouvelle ! En revanche, ce n’est pas le cas du contenu.
Est-ce vrai ? j’hésite à me lancer…
Merci pour votre aide
Marie-Caroline